TSKB'nin İlham Veren İşyerleri Yolculuğu

1. İlham Veren İşyerleri ödülü şirketiniz için ne ifade ediyor?

76 yılı geride bırakmış bir kalkınma ve yatırım bankası olarak, sürdürülebilir başarının temelinde köklü mirasımızın, birbirimizden öğrenme kültürümüzün, yaşam boyu gelişimin ve kurumsal aidiyetin yer aldığına inanıyoruz. Aynı zamanda gelişimin ancak merak eden, dinleyen ve diyalog kuran bir kurum kültürüyle mümkün olduğuna inanıyor; çalışanlarımızın deneyimini anlamaya yönelik bu merakı canlı tutmayı önemsiyoruz.

İlham Veren İşyerleri ödülünü de tüm çalışma arkadaşlarımızı dinlemeye, onlarla sürekli diyalog içinde olmaya ve geri bildirimlerini gelişim fırsatına dönüştürmeye verdiğimiz önemin değerli bir yansıması olarak görüyoruz.

TSKBlilerin sesini merkeze alan yaklaşımımızın ve birlikte oluşturduğumuz kurum kültürünün bağımsız bir değerlendirmeyle takdir edilmesi açısından son derece kıymetli bulduğumuz bu ödül, mevcut uygulamalarımızı daha da ileri taşımak ve çalışan deneyimini sürekli geliştirmek için bizler açısından önemli bir motivasyon kaynağıdır.

2. Çalışan deneyimini ölçmek ve çalışanlarınızın sesini duymak kurumunuza nasıl bir katkı sağladı?

Çalışan deneyimini düzenli ve sistematik olarak ölçmeyi, kurum kültürümüzü geliştiren en önemli araçlardan biri olarak görüyoruz. Her yıl anonim olarak yürüttüğümüz araştırma sayesinde çalışanlarımızın bağlılık düzeyinin yanı sıra organizasyondaki çalışma ortamı, gelişim olanakları, liderlik uygulamaları ve iş yapış biçimlerimize ilişkin algılarını kapsamlı şekilde değerlendiriyoruz.

Bizim için en değerli tarafı ise bu araştırmanın yalnızca bir ölçüm çalışması olarak kalmaması. Çalışanlarımızın deneyimine merakla yaklaşmayı, onların geri bildirimlerini yalnızca dinlemekle yetinmeyip anlamaya ve birlikte geliştirmeye yönelik bir diyalog zemini oluşturmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda elde ettiğimiz bulguları detaylı şekilde analiz ediyor, sonuçları üst yönetimimiz ve yöneticilerimizle birlikte değerlendiriyor, organizasyon genelinde güçlü yönlerimizi ve gelişim alanlarımızı şeffaf biçimde paylaşıyoruz. Çalışanlarımızın geri bildirimlerinin işaret ettiği öncelikli alanlarda somut aksiyonlar geliştiriyor ve bu aksiyonların etkisini yakından takip ediyoruz.

Bu yaklaşım, çalışanlarımızın görüşlerinin gerçekten dinlendiğini, değerlendirildiğini ve karar süreçlerine yansıdığını hissetmelerini sağlarken; aynı zamanda organizasyonumuzda sürekli öğrenme, gelişim ve açık diyalog kültürünü de güçlendiriyor.

3. İDE Consulting ile yürüttüğünüz bu süreci nasıl değerlendirirsiniz?

İDE Consulting ile yürüttüğümüz iş birliğini, çalışan deneyimini daha derinlemesine anlamamıza katkı sağlayan değerli bir gelişim ortaklığı olarak değerlendiriyoruz.

Araştırmanın bağımsız ve anonim şekilde yürütülmesi, çalışanlarımızın görüşlerini güvenle paylaşmalarını desteklerken, elde edilen verilerin objektif biçimde değerlendirilmesine de katkı sağlıyor. Bunun yanında İDE Consulting'in analitik yaklaşımı ve sektörel karşılaştırmalarla sunduğu içgörüler, çalışan deneyimine duyduğumuz merakı daha anlamlı içgörülere dönüştürmemize ve öncelikli gelişim alanlarımızı daha doğru belirlememize yardımcı oluyor.

En önemlisi ise araştırma sonuçlarını yalnızca raporlamakla kalmayıp bunları organizasyonel gelişim çalışmalarına dönüştürüyor olmamız. Bu süreç, çalışanlarımızla kurduğumuz diyaloğu güçlendirirken; beklentileri daha iyi anlamamıza, geri bildirimleri somut aksiyonlara dönüştürmemize ve çalışan deneyimini sürekli geliştiren bir yaklaşımı sürdürülebilir şekilde hayata geçirmemize katkı sağlıyor.