Turkcell'in İlham Veren İşyerleri Yolculuğu

1. İlham Veren İşyerleri ödülü şirketiniz için ne ifade ediyor?

İlham Veren İşyerleri ödülü, çalışanlarımızla birlikte inşa ettiğimiz kurum kültürünün, ortak emeğimizin ve insan odaklı yaklaşımımızın değer gördüğünün güçlü bir göstergesi.

İlham veren bir iş yeri kendiliğinden oluşmuyor. Ortak bir amaç etrafında buluşmakla, birbirimize güven duymakla ve bu kültürü her gün birlikte yaşatmakla oluşuyor. Çalışanlarımızın kendilerini değerli hissettiği, gelişim fırsatlarına ulaşabildiği ve yaptıkları işin anlamını görebildiği bir çalışma ortamı oluşturmayı önceliğimiz olarak görüyoruz.

Bu ödül, Turkcell'de ortak bir disiplinin, kolektif emeğin ve sürdürülebilir bir kurum kültürünün önemli bir yansıması. Bu başarıda emeği bulunan tüm çalışma arkadaşlarımızla gurur duyuyor, onların katkısını bu ödülün en değerli parçası olarak görüyoruz.

2. Çalışan deneyimini ölçmek ve çalışanlarınızın sesini duymak kurumunuza nasıl bir katkı sağladı?

Çalışanlarımızın sesini duymak bizim için, kararlarımızı şekillendiren en önemli rehberlerden biri. Çünkü çalışan deneyiminin, çalışanlarımızın günlük hayatında gerçek bir karşılık bulması gerektiğine inanıyoruz.

Düzenli olarak aldığımız geri bildirimler sayesinde güçlü yönlerimizi korurken gelişim alanlarımızı da daha net görebiliyor, insan kaynakları uygulamalarımızı çalışanlarımızın ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda sürekli geliştiriyoruz.

Çalışma arkadaşlarımızın başarılarını görünür kılmak, takdir duygusunu güçlendirmek ve motivasyonlarını artırmak amacıyla takdir ve tanıma uygulamalarımızı çalışan deneyimini güçlendirecek şekilde kurguluyor ve hayata geçiriyoruz. Aynı zamanda en temel insan kaynakları uygulamaları olan performans yönetimi, kariyer gelişimi, yetenek yönetimi gibi süreçlerde de çalışan beklentilerini merkeze alarak yeniden tasarlıyor ve iyileştiriyoruz.

Turkcell İnsan Kaynakları olarak çalışan deneyimini, işe başlama anından itibaren tüm kariyer yolculuğu boyunca şekillendiren bütünsel bir yaklaşımla ele alıyor; her temas noktasını çalışanlarımızın ihtiyaç ve beklentilerine göre tasarlıyoruz.

Bizim için çalışan deneyimi; gelişim fırsatları sunmanın, esneklik sağlamanın ya da başarıyı takdir etmenin ötesinde, her çalışma arkadaşımızın değer gördüğünü, katkısının fark edildiğini ve birlikte ürettiğimiz başarının önemli bir parçası olduğunu hissettirebilmektir. Teknolojiye gerçek anlamını katan unsurun insan olduğuna inanıyor; bu anlayışla çalışma arkadaşlarımızın gelişimini destekleyen, fikirlerini önemseyen ve potansiyellerini ortaya çıkarabilecekleri bir çalışma ortamını sürekli geliştirmeye kararlılıkla devam ediyoruz.

3. İde Consulting ile yürüttüğünüz bu süreci nasıl değerlendirirsiniz? 

İde Consulting ile yürüttüğümüz süreç, çalışan deneyimine farklı bir gözle bakmamıza ve kurum kültürümüzü daha bütüncül değerlendirmemize önemli katkı sağladı.

Çalışanlarımızı merkeze alan uygulamalarımızı şeffaf bir şekilde analiz etme, güçlü yönlerimizi pekiştirirken gelişim alanlarımızı da daha net görme fırsatı yakaladık. Elde ettiğimiz içgörüler, çalışan deneyimini sürekli geliştirme yolculuğumuzda bize değerli bir rehber oldu.

Sürecin başından itibaren sergilenen profesyonel yaklaşım, yapıcı iletişim ve çözüm odaklı iş birliği için İde Consulting ekibine teşekkür ederiz.